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评论:产品畅销与客户满意

    叶茂董事长在6月7日例会上,反复讲了两遍“畅销的产品就是好产品,客户满意的产品就是好产品”,这是肺腑之言,经验之谈,精典箴言,是公司生产经营的努力方向,也是应该能够做到产品畅销,客户满意。
   “畅销的产品就是好产品”,在竞争激烈、特别讲究市场经济的今天,这无疑是正确的。反过来说,好产品才畅销,滞销的产品肯定存在这样或那样的问题。要做到畅销的好产品,首先质量要过硬,狠抓质量、严细入手抓质量,产品质量尽量做到尽善尽美,无可挑剔。生产员工满意,客户满意。这就要切实加强生产质量管理,下真功夫、花大力气抓好现场管理,精细管理。而公司目前所重点抓的生产线、涂装线、检测线,不仅是技术创新,改进生产工艺流程,提高工效,降低生产成本,而且也是提升产品档次,提高产品质量所采取的最有效措施。产品质量是企业的生命,质量为先促发展才是企业真正做大做强所应奉行的信条。
    “客户满意的产品就是好产品”,好产品才能让客户喜爱、钟情、满意,为客户创造价值。这不仅仅是指产品质量过硬,放心产品,而且包括产品售前、售中、售后服务质量优良。尤其是售后服务与产品质量?绑在一起,与时俱进,让客户对售后服务满意,产品质量好、服务质量好,才能吸引大批忠诚度高的客户。企业只有在高度重视和提高产品质量的同时,更加重视并完善细节服务,细节见证品质,细节之处,彰显精神,彰显功力,只有做好细节服务,真正提高售后服务质量,才能成为一个响当当信得过的品牌,为市场为客户交上一份满意的答卷。须记牢“畅销的产品就是好产品,客户满意的产品就是好产品”,正是我们坚持不懈努力方向,而产品畅销和客户满意,即质量好和服务好是企业成功发展的关键。
 

 
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